Tu próxima licencia de Microsoft 365 Copilot llega con el contador ya en marcha

El 1 de julio Microsoft integró Copilot en Microsoft 365 Business Standard y Premium y le dijo a cada pyme que eligiera un plan. Ese fue el cambio visible. Ahora llega otro más discreto, que no toca el precio del puesto en absoluto, y eso es exactamente lo que lo hace fácil de pasar por alto.

Empieza por aquí: si compras una licencia nueva de Microsoft 365 Copilot Business el 19 de octubre de 2026 o después, directamente a Microsoft, o el 1 de diciembre de 2026 o después a través de un distribuidor (Microsoft movió esta fecha desde el 2 de noviembre el 1 de octubre), esa licencia viene con la facturación por uso ya activada. No la has elegido tú. Nadie marca una casilla. El contador está simplemente ahí, enganchado a una suscripción de Azure que Microsoft te crea, con un límite de gasto mensual que tampoco has puesto tú.

Eso no es una subida de precio. Es algo más molesto: una factura fija que pasa a ser una factura fija más otra variable, por defecto, y encima en las empresas más pequeñas. El cambio es lo bastante pequeño como para resolverlo una sola persona en veinte minutos, siempre que esa persona lea el aviso antes de comprar y no después de recibir la factura. Para qué sirve Copilot y qué incluye cada licencia, tienes la guía de Microsoft 365 Copilot para pymes.

Qué cambió, en un párrafo

Microsoft 365 Copilot Business es el complemento para organizaciones de hasta 300 usuarios, que se vende por encima de Business Basic, Standard o Premium. Hasta ahora, las funciones de IA con contador propio — Copilot Cowork, las API de Work IQ, GitHub Copilot Harness — quedaban bloqueadas hasta que un administrador conectaba a propósito una suscripción de Azure y redactaba una política de gasto. Nadie podía gastar un céntimo por accidente, porque nadie podía gastar nada.

Desde las dos fechas de arriba, esa puerta queda abierta en cuanto compras una licencia nueva. El anuncio de Microsoft a sus partners del 16 de septiembre de 2026 dice que el pago por uso es ahora la configuración de facturación por defecto para las compras nuevas elegibles de Copilot Business, y que Microsoft creará los recursos de Azure necesarios y aplicará una política de gasto de forma automática. En plata: el interruptor que antes venía apagado ahora viene encendido.

Las licencias existentes no se ven afectadas. Si ya tienes Copilot Business, esas dos fechas no cambian nada para ti: la puerta sigue cerrada hasta que alguien la abra. El anuncio solo cubre las compras nuevas, sueltas o empaquetadas.

Cuánto cuesta de verdad un Copilot Credit

Microsoft cobra el consumo de IA en Copilot Credits, y en pago por uso un crédito cuesta un céntimo. Suena inofensivo hasta que recuerdas qué compra un crédito. Un crédito no es un mensaje. Es trabajo medido: el modelo que se usó, cuánto tiempo corrió el agente, cuánto contexto se trajo, cuántos pasos dio. Los agentes tipo Cowork, que corren durante minutos seguidos, son los caros, y son precisamente los que desbloquea el cambio por defecto.

Existen dos vías de pago, y se comportan de forma distinta al final del año:

Los créditos prepagados se consumen siempre primero, así que el contador de pago por uso solo arranca cuando se agotan, y ahí está la trampa del uso intermitente. Una pyme compra un año de créditos por el descuento, usa una quinta parte y ve caducar el resto mientras el contador tira de la tarjeta sin que nadie mire.

Para un negocio de dos o de diez personas, las cifras son pequeñas en cualquier caso, en términos absolutos. Esa es la respuesta honesta. Diez dólares al mes no arruinan a nadie. Pero diez dólares por usuario y mes en quince usuarios, sumados a una licencia que compraste esperando un precio fijo, es el tipo de línea que solo se detecta en febrero, cuando alguien lee por fin un extracto bancario.

Las dos fechas, y por qué no coinciden

Microsoft no lo activó en todas partes a la vez. El cambio llega en dos oleadas, y la oleada en la que caes depende de cómo compras Microsoft, no del tamaño de tu empresa.

Si compras directamente a Microsoft — por su web o desde el centro de administración de Microsoft 365 —, el cambio se aplica a las compras nuevas elegibles desde el 19 de octubre de 2026 (fecha del aviso del Centro de mensajes de Microsoft según los partners; las páginas públicas que hemos podido leer solo dan la fecha CSP). En esa oleada cae la mayoría de quien lleva su negocio en primera persona, porque comprar una licencia directamente con la tarjeta es lo que suele hacer una pyme que no tiene un socio informático.

Si compras a través de un proveedor de soluciones en la nube — un distribuidor, un proveedor informático, la persona que te configuró el entorno —, el cambio se aplica desde el 1 de diciembre de 2026. Microsoft anunció primero el 2 de noviembre y movió la fecha el 1 de octubre de 2026 (anuncios de Partner Center, octubre de 2026), porque el distribuidor recibe el aviso por el Partner Center y Microsoft da a los partners margen para explicárselo antes a sus clientes.

Microsoft también indica que el cambio no estará disponible al principio en Alemania, Australia, Bélgica, Brasil, Corea, España, Francia, India, Italia, los Países Bajos y Polonia. Si tu tenant está en uno de esos mercados, el cambio por defecto todavía no te alcanza.

La consecuencia práctica de ese desfase: si estás a dos semanas de firmar una licencia nueva de Copilot Business con tu distribuidor, el valor por defecto sigue desactivado cuando firmas y estará activado si esperas a mediados de noviembre. No es motivo para correr. Es motivo para saber qué fecha es la tuya.

La comprobación que toca hacer antes de comprar

No es un motivo para evitar Copilot Business. Es un motivo para dedicar veinte minutos al centro de administración antes de pulsar comprar, en lugar de descubrir la configuración después. Todo lo que sigue está en un solo sitio: el centro de administración de Microsoft 365, dentro de Copilot, y luego en Cost management (gestión de costes).

1. Pon tu propio límite mensual. La política por defecto llega con un límite de gasto predefinido. El aviso de Partner Center de Microsoft del 1 de octubre de 2026 fija el valor por defecto en 4.000 Copilot Credits por usuario y mes, ajustable por los administradores (unos 40 $ si se mantiene la tarifa de 0,01 $); los textos anteriores de distribuidores que hablaban de 10 $ quedan superados. Comprueba la cifra que aparece de verdad en tu política. Si no es una cifra que tu presupuesto pueda asumir, cámbiala. Un límite de cero es legítimo: mantiene la experiencia desactivada y deja la licencia en su sitio.
2. Decide sobre «aplicar automáticamente los servicios nuevos». Este ajuste viene activado por defecto, y hace exactamente lo que dice: cualquier agente o servicio futuro de Microsoft que pase a ser elegible para la facturación medida entra solo en tu política de gasto, sin que nadie lo apruebe. Si quieres ver cada línea nueva antes de que pueda gastar, desactívalo. Es el ajuste que más se salta la gente de todo el panel.
3. Fija una alerta de umbral por debajo del tope. Las alertas existen precisamente para que el primer aviso no sea la factura. Pon la alerta en un nivel que seguirías considerando barato, no en uno que te resulte doloroso.
4. Cuenta quién puede llegar a usarlo. Los agentes tipo Cowork están disponibles para los usuarios con licencia, y la gente puede instalarlos por su cuenta. Si veinte personas tienen licencia y solo dos van a usar un agente alguna vez, el límite por usuario es la palanca que importa, no el global de la organización.
5. Apunta la fecha. Si vas a comprar dentro del mes siguiente al 19 de octubre (directo) o al 1 de diciembre (CSP), el valor por defecto ha cambiado bajo tus pies. Pon las dos fechas junto a la de renovación para que la próxima compra sea una decisión y no una sorpresa.

Nada de esto necesita un consultor. Necesita una persona con permisos de administrador, la pantalla de Cost management abierta y quince minutos.

Un precio fijo que pasa a ser un contador por defecto no es una subida. Es una decisión que se tomó por ti mientras nadie miraba la pantalla.

Por qué los valores por defecto importan más que los precios

Quién puede ignorar esto sin problema

Muchas empresas pueden leer esto y pasar página, y merece la pena decirlo claro en vez de crear urgencia donde no la hay.

Si no tienes Microsoft 365 Copilot Business ni piensas comprarlo, esto no te afecta en nada. Copilot Chat — el asistente básico incluido en los planes elegibles de Microsoft 365 — es otra cosa, no tiene coste adicional y no es lo que toca este cambio. Si tu empresa funciona entera sobre Google Workspace, o sin ninguna suite, lo único que te llevas es la lección general: los proveedores de suscripciones están convirtiendo poco a poco los complementos de IA de precio fijo en complementos medidos, y «precio fijo» es una promesa con fecha de caducidad.

Si ya tienes licencias de Copilot Business, el anuncio no te alcanza. El aviso de Microsoft solo cubre las compras nuevas y no dice nada de aplicar el valor por defecto de forma retroactiva a los puestos que ya existen. Tu contador sigue apagado hasta que alguien lo encienda, lo cual es de por sí una pequeña buena noticia y también un recordatorio de que quizá quieras comprobar si alguien ya lo ha encendido.

Las empresas que deberían actuar son menos de las que sugiere el titular: las que compran una licencia nueva de Copilot Business, o renuevan hacia una, en las próximas seis u ocho semanas. Para el resto, esto es información de contexto y una nota en la agenda.

Preguntas frecuentes

¿Es una subida de precio de Microsoft 365?

No. El precio del puesto de Copilot Business no cambia, y el aviso de Microsoft a sus partners va de configuración de facturación, no de tarifas. Lo que cambia es que una licencia nueva llega con la facturación por uso ya activada, así que a partir de ahora puede aparecer un cargo variable junto al fijo. Las licencias existentes conservan la configuración que tengan.

¿Cuánto puede llegar a costar el contador?

En pago por uso, los Copilot Credits cuestan 0,01 $ cada uno, y el consumo está topado por el límite mensual de tu política de gasto. El aviso de Partner Center de Microsoft del 1 de octubre de 2026 fija el límite predefinido en 4.000 Copilot Credits por usuario y mes, que los administradores pueden cambiar; comprueba la cifra real en tu propia política. Los créditos prepagados de un plan de prepago se consumen primero y caducan al año.

¿Qué funciones están detrás del contador?

Microsoft nombra Copilot Cowork, las API de Work IQ y GitHub Copilot Harness como las experiencias elegibles iniciales, y dice que se añadirán más. El trabajo diario con Copilot en Word, Excel, Outlook y Teams sigue cubierto por la licencia fija y no consume créditos.

¿Tengo que comprar una suscripción de Azure?

No. Microsoft crea los recursos de Azure necesarios y asocia la política de gasto como parte de la compra nueva. Ese es el sentido del cambio — menos configuración — y también la razón de que ocurra sin que lo notes. Tu trabajo es revisar los límites con los que viene, en Copilot > Cost management del centro de administración de Microsoft 365.

¿Puedo simplemente desactivar la facturación por uso?

Sí, y Microsoft documenta la consecuencia: desactivar la facturación por uso también quita el acceso a las experiencias que la necesitan. Si los agentes tipo Cowork eran el motivo por el que querías Copilot Business, apagar el contador elimina la capacidad que has pagado. El camino intermedio es el habitual: dejarlo activado con un límite que hayas elegido tú.

Fuentes (consultadas el 8 de octubre de 2026): Microsoft Learn, anuncios de Partner Center, octubre de 2026 (fecha CSP 1 de diciembre de 2026, antes 2 de noviembre; límite por defecto de 4.000 Copilot Credits por usuario y mes; mercados excluidos al inicio) y facturación por uso de Copilot Credits (gestión de costes y ajuste «aplicar automáticamente los servicios nuevos»). La tarifa de 0,01 $ por crédito y la fecha del 19 de octubre para compra directa no se repetían en las páginas que hemos leído y son las ya publicadas.